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服務承諾:吉林市宏偉搬家公司所屬員工,服務態度良好,因所從事的工作就是吉林搬家,,所以更能小心翼翼的將顧客的物品完好無缺的送到目的地。 吉林市宏偉搬家公司每一次的搬家,對每一位客戶及我們來說,都是非常重要的互動關系;將每一位客戶心愛的家俱,做妥善的包裝及搬運;如果在整個過程中您的家俱設備有任何損壞,我們亦會以認真的態度處理。 一.電話咨詢: 吉林市搬家公司有專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。 二.電話報價: 經電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞,可利用電話報價。簽定口頭協議。 三.免費上門估價: 若為公司、廠礦、大型機關團體,需搬遷的家俱物品數量較多,則屬于大型搬家,我公司則備有業務員,免費上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項。 四.簽定搬遷合同: 現場評估后可馬上簽定搬遷合同。 搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價提供。 五.準時派車: 按家俱物品數量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。 六.定位服務: 按客戶家俱物品分類,順序上車;抵達新居后,再按客戶指定位置,定位碼放。 七.滿意才付費: 搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,要讓客戶滿意才付費。 八.損壞理賠: 搬遷過程中,如有不慎而導致家俱或任何物品損壞,我公司有專人負責接洽理賠事宜。 |
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